Falso suporte técnico

Como funciona

1. O alarme

   Uma tela travada, um aviso barulhento e um número para ligar para a “Microsoft” ou a “Apple”.

2. Acesso remoto

   Pedem para você instalar um aplicativo para eles “consertarem”.

3. A conta

   Cobram por consertos falsos, ou “encontram” um problema na sua conta bancária.

O que os dados mostram

• Os golpes de suporte técnico e de atendimento ao cliente foram o terceiro tipo de fraude digital que mais causou prejuízo nas denúncias ao FBI em 2025.¹

Sinais de alerta

• Um número de telefone dentro de uma janela de alerta.
• Alguém pede para você instalar um programa de acesso remoto.

Proteja-se

• Empresas reais não colocam números de telefone em janelas de alerta. Feche o navegador ou reinicie.
• Nunca dê acesso remoto a quem procurou você.