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Escolha o que está acontecendo. Depois siga os passos na ordem.

Em perigo agora? Ligue para 112. O número único de emergência de Portugal.

País: Portugal

O que está acontecendo?

Pare todos os pagamentos
Não mande mais nada, mesmo que ameacem ou prometam reembolso.¹
Ligue agora para o seu banco
Use o número do cartão. Peça para bloquearem o pagamento e protegerem sua conta. A rapidez importa.¹
Guarde tudo
Tire prints de perfis e mensagens. Guarde números de telefone, comprovantes, códigos de cupons, dados bancários e endereços de carteiras de cripto. Os dados de pagamento são o que os investigadores conseguem rastrear.²
Denuncie
Use os serviços oficiais abaixo. Denuncie mesmo que o dinheiro já tenha sumido.³²
Proteja suas contas
Se você passou senhas ou instalou um aplicativo que pediram, remova o aplicativo e troque as senhas usando outro aparelho.¹
Cuidado com ofertas de “recuperação”
Quem procurar você oferecendo recuperar seu dinheiro mediante uma taxa provavelmente está aplicando um segundo golpe.¹
Converse com alguém
A culpa não é sua. São criminosos profissionais.¹

Contatos paraEscolhido automaticamente. Você pode mudar.

Seu banco
Ligue agora para o número do cartão ou do aplicativo do banco. Peça para bloquearem o pagamento e protegerem sua conta.
Fonte: Scamwatch, National Anti-Scam Centre, ACCC (Australia). Verificado em setembro de 2026.
Linha Internet Segura (APAV)
Apoio a vítimas de fraude on-line, sextorsão e outros crimes cibernéticos, e aos seus pais. Também é possível denunciar conteúdos ilegais.
Dias úteis, 8h–23h. Gratuito e sigiloso.
Ligar para 800 21 90 90[email protected]Abrir o site
Fonte: APAV (Portugal). Verificado em setembro de 2026.
Linha de Apoio à Vítima da APAV
Apoio a vítimas de qualquer crime, incluindo fraude.
Dias úteis, 8h–23h. Ligação gratuita.
Ligar para 116 006
Fonte: APAV (Portugal). Verificado em setembro de 2026.

Linha Nacional de Prevenção do Suicídio
Atendida por psicólogos e enfermeiros especialistas em saúde mental.
24h, gratuito.
Ligar para 1411
Fonte: Diário da República (Portugal). Verificado em setembro de 2026.

Fonte oficialWhat to do if you’ve been scammedScamwatch, National Anti-Scam Centre, ACCC (Australia). Acessado em 24 de setembro de 2026.
Fonte oficialNewly released 2025 annual IC3 report: what to document when you reportFBI Columbia Field Office (USA), 2026-04-20. Acessado em 24 de setembro de 2026.
Fonte oficialFraud Prevention Month: Canadians lost over $704 million to fraud in 2025Canadian Anti-Fraud Centre / Competition Bureau (Canada), 2026-03-06. Acessado em 24 de setembro de 2026.