Ajudar alguém

Quando alguém que você ama está caindo num golpe, o jeito de ajudar importa tanto quanto o que você faz.

O que funciona

Comece com carinho
A vergonha impede as pessoas de pedir ajuda. Diga: “A culpa não é sua. São criminosos profissionais.”¹
Pergunte, não discuta
“Vocês já se viram numa chamada de vídeo ao vivo? A pessoa pediu dinheiro? O que acontece se você disser não?”
Proteja o dinheiro
Com a concordância da pessoa, liguem juntos para o banco dela. Perguntem sobre limites menores e alertas.²
Guarde provas e denuncie
Salve as mensagens e os dados de pagamento. Muitos serviços aceitam denúncias feitas por familiares.³
Não vá atrás dos golpistas
Rastrear ou confrontar os golpistas raramente funciona, pode ser ilegal e pode colocar a pessoa que você ama em mais risco. Entregue as provas à polícia.⁴

Mantenha a calma e agradeça por ter contado. A primeira coisa que a pessoa precisa ouvir: “Você não fez nada de errado, e você não está só.”⁵
Não culpe a pessoa, mesmo que ela tenha feito uma escolha da qual se arrepende. Quem comete o crime é o chantagista.⁵
Ajude a pessoa a parar de responder, guardar as provas (capturas das mensagens, nunca das imagens) e não pagar. Depois, sigam os passos juntos.⁵⁶
A sextorsão pode levar ao desespero. Nos Estados Unidos, o NCMEC sabe de pelo menos 36 meninos adolescentes que morreram por suicídio depois de serem alvo, desde 2021. Se você teme pela segurança da pessoa, fique com ela e liguem juntos para uma linha de apoio.⁷

Preocupado com a segurança dessa pessoa agora? Linhas de apoio gratuitas e sigilosas:

País: Portugal

Linha Internet Segura (APAV)
Apoio a vítimas de fraude on-line, sextorsão e outros crimes cibernéticos, e aos seus pais. Também é possível denunciar conteúdos ilegais.
Dias úteis, 8h–23h. Gratuito e sigiloso.
Ligar para 800 21 90 90[email protected]Abrir o site
Fonte: APAV (Portugal). Verificado em setembro de 2026.

Contatos paraEscolhido automaticamente. Você pode mudar.

Seu banco
Ligue agora para o número do cartão ou do aplicativo do banco. Peça para bloquearem o pagamento e protegerem sua conta.
Fonte: Scamwatch, National Anti-Scam Centre, ACCC (Australia). Verificado em setembro de 2026.
Linha Internet Segura (APAV)
Apoio a vítimas de fraude on-line, sextorsão e outros crimes cibernéticos, e aos seus pais. Também é possível denunciar conteúdos ilegais.
Dias úteis, 8h–23h. Gratuito e sigiloso.
Ligar para 800 21 90 90[email protected]Abrir o site
Fonte: APAV (Portugal). Verificado em setembro de 2026.
Linha de Apoio à Vítima da APAV
Apoio a vítimas de qualquer crime, incluindo fraude.
Dias úteis, 8h–23h. Ligação gratuita.
Ligar para 116 006
Fonte: APAV (Portugal). Verificado em setembro de 2026.

Fonte oficialINTERPOL urges end to ‘Pig Butchering’ term, cites harm to online victimsINTERPOL, 2024-12-17. Acessado em 24 de setembro de 2026.
Fonte oficialWhat to do if you’ve been scammedScamwatch, National Anti-Scam Centre, ACCC (Australia). Acessado em 24 de setembro de 2026.
Fonte oficialNational Elder Fraud HotlineOffice for Victims of Crime, U.S. Department of Justice. Acessado em 24 de setembro de 2026.
Fonte oficialNewly released 2025 annual IC3 report: what to document when you reportFBI Columbia Field Office (USA), 2026-04-20. Acessado em 24 de setembro de 2026.
Organização beneficente ou de proteção à infânciaSextortion: what to doNational Center for Missing & Exploited Children (USA). Acessado em 24 de setembro de 2026.
Organização beneficente ou de proteção à infânciaSextorsion : service de signalement et de conseil (gratuit, anonyme), aussi pour les parentsclickandstop.ch (Kinderschutz Schweiz, Guido Fluri Stiftung). Acessado em 24 de setembro de 2026.
Organização beneficente ou de proteção à infânciaNCMEC Releases New Data: 2024 in Numbers (nearly 100 reports of financial sextortion a day)National Center for Missing & Exploited Children (USA), 2025. Acessado em 24 de setembro de 2026.