Faux support technique

Comment ça marche

1. L’alarme

   Un écran bloqué, une alarme, et un numéro pour appeler « Microsoft » ou « Apple ».

2. Accès à distance

   On vous demande d’installer une appli pour « réparer ».

3. La facture

   Ils facturent de fausses réparations, ou « découvrent » un problème sur votre compte bancaire.

Ce que disent les données

• Les faux supports techniques sont la troisième fraude en ligne la plus coûteuse signalée au FBI en 2025.¹

Signes d’alerte

• Un numéro de téléphone dans une fenêtre d’alerte.
• Quelqu’un vous demande d’installer un logiciel de contrôle à distance.

Se protéger

• Les vraies entreprises ne mettent pas de numéro dans une fenêtre d’alerte. Fermez le navigateur ou redémarrez.
• Ne donnez jamais l’accès à distance à quelqu’un qui vous a contacté.