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Falsche Anrufe und falsche Personen

Falscher Bankberater oder falsche Polizei

Ein Anrufer vom „Betrugsteam Ihrer Bank“ bittet Sie, Ihr Geld zu verschieben oder zu „schützen“.

Finanzielles RisikoSehr hoch
Seelischer SchadenHoch

Unsere Einschätzung, auf Grundlage der Quellen auf dieser Seite. Wie wir bewerten

So funktioniert es

  1. Die Warnung

    Eine SMS zu einer verdächtigen Zahlung, dann ein Anruf. Die Nummer auf dem Display kann genau wie die echte aussehen.1

  2. Die Angst

    „Ihr Konto wird gerade gehackt. Wir müssen sofort handeln.“

  3. Die Handlung

    Sie sollen Vorgänge in Ihrer Banking-App freigeben oder „stornieren“, womit Sie ihnen in Wahrheit Geld schicken.1

  4. Der Bote

    Manchmal kommt ein „Bote“ oder „Beamter“, um Ihre Karte abzuholen.2

Was die Daten zeigen

  • Betrüger kennen oft schon Ihren Namen und Ihre Bankdaten, und dadurch wirkt der Anruf echt.1

Warnzeichen

  • Jede Frage nach Codes, PIN oder Passwörtern.
  • Ein „sicheres Konto“, auf das Sie Ihr Geld verschieben sollen.
  • Jemand kommt zu Ihnen nach Hause, um eine Karte oder Bargeld abzuholen.

Schützen Sie sich

  • Legen Sie auf. Rufen Sie Ihre Bank selbst unter der Nummer auf Ihrer Karte an. Im Vereinigten Königreich: 159.3
  • Kartensperrdienste rufen Sie nie an. Sie rufen dort an.2
  • Geben Sie in Ihrer App nie einen Vorgang frei, nur weil jemand am Telefon Sie darum bittet.

Eine Demonstration ansehen

Demonstration folgt in Kürze

Hören Sie: ein falscher Bankberater

Ein nachgestellter Anruf mit markierten Druckpunkten.

Die Ratschläge auf dieser Seite folgen den offiziellen Empfehlungen der unten genannten Quellen.

Quellen

  1. Offizielle QuelleLa Banque de France met en garde face à l’arnaque téléphonique aux faux agents de la Banque de FranceBanque de France, 2023-06-07. Abgerufen am 24. September 2026.
  2. Offizielle QuelleAlerte arnaque : le « faux Card Stop » (coursier qui vient chercher la carte)Police locale Gaume (Belgique), 2026-01. Abgerufen am 24. September 2026.
  3. BranchenverbandStop, hang up, call 159Stop Scams UK. Abgerufen am 24. September 2026.
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