Hilfe holen

Wählen Sie aus, was passiert. Folgen Sie dann den Schritten der Reihe nach.

Jetzt in Gefahr? Rufen Sie an: 110. Polizei-Notruf. Feuerwehr und Rettungsdienst, und überall in der EU: 112.

Land: Deutschland

Was passiert gerade?

Nicht sicher, ob es Betrug ist? Machen Sie den 1-Minuten-Check

Alle Zahlungen stoppen
Schicken Sie nichts mehr, auch wenn man Ihnen droht oder eine Erstattung verspricht.¹
Rufen Sie jetzt Ihre Bank an
Nutzen Sie die Nummer auf Ihrer Karte. Bitten Sie, die Zahlung zu stoppen und Ihr Konto zu sichern. Schnelligkeit zählt.¹
Alles aufbewahren
Machen Sie Screenshots von Profilen und Nachrichten. Bewahren Sie Telefonnummern, Belege, Gutscheincodes, Bankdaten und Krypto-Wallet-Adressen auf. Zahlungsdaten sind das, was Ermittler verfolgen können.²
Melden
Nutzen Sie die offiziellen Stellen unten. Melden Sie es, auch wenn das Geld weg ist.³²
Konten sichern
Wenn Sie Passwörter weitergegeben oder eine verlangte App installiert haben, entfernen Sie die App und ändern Sie Ihre Passwörter von einem anderen Gerät aus.¹
Vorsicht vor „Rückholangeboten“
Wer sich meldet und gegen Gebühr anbietet, Ihr Geld zurückzuholen, betreibt wahrscheinlich einen zweiten Betrug.¹
Mit jemandem reden
Sie sind nicht schuld. Das sind professionelle Kriminelle.¹

Kontakte fürAutomatisch gewählt. Sie können es ändern.

Ihre Bank
Rufen Sie sofort die Nummer auf Ihrer Karte oder in Ihrer Banking-App an. Bitten Sie, die Zahlung zu stoppen und Ihr Konto zu sichern.
Quelle: Scamwatch, National Anti-Scam Centre, ACCC (Australia). Geprüft im September 2026.
Sperr-Notruf 116 116
Sperren Sie sofort Bankkarten und Online-Banking.
Kostenlos aus dem deutschen Festnetz. Anrufe vom Handy oder aus dem Ausland können kosten.
Anrufen: 116 116
Quelle: Sperr-Notruf 116 116 e.V. (Germany). Geprüft im September 2026.
Polizei (Onlinewache)
Zeigen Sie Betrug oder Sextortion online oder auf jeder Polizeiwache an. Jedes Bundesland hat eine Onlinewache.
Website öffnen
Quelle: Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes (Germany). Geprüft im September 2026.
WEISSER RING
Hilfe für Opfer von Straftaten, auch von Betrug.
Täglich, 7–22 Uhr. Kostenlos. Auf Wunsch anonym.
Anrufen: 116 006
Quelle: WEISSER RING e.V. (Germany). Geprüft im September 2026.
Nummer gegen Kummer
Beratungstelefon für Kinder und Jugendliche.
Mo–Sa, 14–20 Uhr. Kostenlos und anonym. Chat Mo–Do, 14–20 Uhr.
Anrufen: 116 111
Quelle: Nummer gegen Kummer e.V. (Germany). Geprüft im September 2026.

TelefonSeelsorge
Jemand zum Reden in einer Krise.
Rund um die Uhr, kostenlos. Auch 0800 111 0 222 und 116 123.
Anrufen: 0800 111 0 111
Quelle: Apotheken Umschau. Geprüft im September 2026.

Offizielle QuelleWhat to do if you’ve been scammedScamwatch, National Anti-Scam Centre, ACCC (Australia). Abgerufen am 24. September 2026.
Offizielle QuelleNewly released 2025 annual IC3 report: what to document when you reportFBI Columbia Field Office (USA), 2026-04-20. Abgerufen am 24. September 2026.
Offizielle QuelleFraud Prevention Month: Canadians lost over $704 million to fraud in 2025Canadian Anti-Fraud Centre / Competition Bureau (Canada), 2026-03-06. Abgerufen am 24. September 2026.